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subject 바이너리원 반품 & 교환 방법
writer binary01 (ip:)
date 2016-07-19


*반품 / 교환 신청방법


         저희 바이너리원은 따로 반품교환을 따로 접수 안하셔도 되시고 


         7일이내 QnA 게시판 혹은 고객센터로 접수해주시고 교환및 반품접수 해주시면됩니다.


         게시판내용작성시 꼭 전체반품이시거나 부분반품이실경우는 표기 부탁드림니다.


             반품ex) 전체반품 원해요

                         ㅇㅇㅇㅇ상품만 반품 원해요

             교환 ex) ㅇㅇㅇ 상품 -> ㅇㅇㅇ상품으로 교환원해요



*교환 및 반품이 불가능한 경우


      - 반품접수 시일이 지나거나 문의없이 임의로 보내신 상품은 반송처리되니 이점 양해부탁드립니다.


      - 소비자의 책임이 있는 사유로 상품등이 멸실/훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손제외)


      - 소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우(화장품, 향수냄새, 음식물냄새 등)


      - 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 한경우 포함


      - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우


      - 판매/생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우(주문접수 후 개별생산, 맞춤제작등)


      - 착용유무를 확인하기 어려운 악세사리 및 가방, 잡화류, 훼손되기 쉬운 니트류, 레깅스, 화이트/아이보리 컬러의 제품의 경우


      - 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.


*환불안내



      - 환불시 반품 도착 확인여부를 확인한 후 3일이내에 결제금액을 환불해 드립니다.


      - 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

        (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)


      - 휴대폰결제를 이용하신 경우 당월이 아닌 취소가 불가능한 익월로 넘어간 후 취소를 요청하신경우 수수료를 차감한 후 현금환불 처리되며

        당월 취소요청일 경우에도 통신사 / 명의변경을 하시면 결제취소 불가능합니다.





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  • 서유리 2018-04-25 0점 수정 삭제 댓글

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