안녕하세요 고객님! 확인 후 답변드립니다!
우선 10월 구매건이시고 (곧 한달이 되어가는 기간이셔유ㅠㅠ) 신발 겉면에 스크레치가 많은 점, 뒷굽쪽이 닳아있는 점 - 으로 인해 교환 및 환불은 불가하십니다. 착용후에는 착용을 하시며 어떠한 사유로 어떻게 옷이나 신발 등 이 파손되었는지 정확한 확인이 되지않으므로 착용 후에는 처리가 불가능합니다. 이 부분은 고객님께서도 이해해주시리라 생각이듭니다! 우선 최대한으로 도와드리고싶어서 거래처에 여쭤보았더니 찡 부분 수선은 가능하다고 하셔서요! 무상 수선으로 진행 도와드릴 수 있는데 괜찮으실까요 ? (답글은 확인불가하여 답변은 새 글 작성해주셔야하며, [주문자명 휴대폰번호] 기재 필수입니다!!)