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7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


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-결제 취소 가능일
 결제 취소는 결제하신 당월1일~말일 이내에 취소가 가능합니다.
 말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.

-당월이 지나 취소가 불가할 경우
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-부분취소불가
 모바일 소액결제는 부분취소 불가,전체취소만 가능하니 이 점 양해부탁드립니다.

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
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    [ 배송비 ]
    2만원 이상 구매시 무료배송,
    도서산간 추가비용 별도 (+3000원 / 꼭 QnA문의주세요)

교환/반품안내

모든 처리는 먼저 QnA 게시판을 통해 문의 후 처리하시기 바랍니다 .

- 임의 처리는 확인이 안되며 추후 발생되는 문제를 확인해드릴 수 도 없습니다
- 추가사항은 바이너리원 공지사항 참고해주시면 됩니다





교환, 환불 안내
상품 수령일로부터 7일 이내 Q&A 게시판 또는 고객센터(070-4606-9336) 문의 필수,
(고객님께서 임의 접수했을 경우는 저희 쪽에서 확인이 되지 않으므로 꼭 말씀해 주세요)
현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을 경우 간혹 발생하는 분실 건에 대해서는 바이너리원에서 책임을 지지 않습니다.

바이너리원에서는 한진택배 (1588-0011)를 사용하고 있어 직접 반품 시 한진택배 이용하셔야 합니다
(원래 출고된 송장번호에 대해서 반품 접수를 하셔야 합니다. 운송장 번호 없이 임시적으로 개인 한진택배 사용 시 추가 비용 발생될 수 있습니다)

QnA에 회수 접수 요청 주시면 접수해 드립니다
타 택배(편의점 포함) 이용 시 *선결제 필수*이며 보내시기 전 고객센터에 따로 말씀해 주셔야 합니다
바이너리원에서는 모든 배송과 반품 처리 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.


필독사항 (취소 · 교환 · 환불 · 상품 관련)
(모든 임의처리 및 접수 전 문의가 우선입니다. Q&A 게시판에 문의 먼저 꼭 남겨주세요)



제품 및 반품 신청은 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 신청하시고 상품은 수령 후 15일 이내로 Binary01에 도착하여야 가능합니다



미사용 제품에 한해서만 교환 및 환불이 가능합니다. 이미 사용한 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능 하오니
이 점 착오 없으시기 바랍니다. 착용하시기 전에 필독사항을 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다.





세일 상품 및, 이벤트 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.
제품이 오염되있거나 탭이 훼손되면 교환 및 환불이 불가능합니다.



제품 개봉 후 제품 구매자에 의해 상품의 가치가 감소할 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
(EX : 목이 늘어나거나, 땀냄새, 탈취제, 향수 등 사용으로 오염물질이나 화장품이 묻어있을 경우,
또한 임의수선시 수선비용 청구 불가)



세탁, 수선을 하실 경우 상품의 가치 훼손으로 인하여, 어떠한 사유에서도 교환 · 환불이 불가능합니다.



저희쪽의 과실이 있을 수도 있으나, 문의 전 임의 처리시에는 사유 판단 확인 불가로 인하여 교환 · 환불이 불가능하기 때문에,
세탁 또는 수선 전 상품을 한번 더 확인해 주시고 문의 먼저 부탁드립니다.



BINARY01의 모든 제품은 드라이크리닝을 권장드리며, 세탁시에 세탁기, 세탁세제, 세탁방법, 세탁강도와 물온도, 탈수, 건조 등

다양한 방법에 따라 옷은 다르게 변형 될 수 있으므로 세탁 부분에서는 무산진행 불가합니다. 원단 파악이 힘드시면 세탁소에 문의부탁드립니다.



상품 개봉시 교환이나 환불 처리가 불가한 제품이 있으니, 구매 전 필히 확인부탁드립니다.
(EX : 스타킹, 양말, 속옷, 수영복 등 · · )



상품의 교환이나 환불시, 받아보신 그대로 이중포장은 필수이며, 투명 폴리백에서만 담아서 보낼시 배송 중 파손우려가 있으므로 강제 반송되며,
상품 파손 시 상품비용을 추가 지불 하셔야 합니다.





- 상품의 구김, 마감, 단춧구멍 안 뚫림, 지퍼 뻑뻑함, 실 뭉침, 초크 펜 자국, 생산 시 발생되는 냄새, 박음질의 일부 정리가 안 되어 있는 경우
- 원단 특성상 발생되는 부분 (기모, 퍼 털 빠짐, 피그먼트, 타이다이 등)
- 워싱 과정 중 발생하는 컬러 및 워싱 차이, 마감이 따로 없는 제품 잔실, 미미한 부분의 어긋남 등 대량 생산으로 인한 사소한 부분들은 불량 사유가 될 수 없으며
- 대량생산 특성상 또는 미미한 부분들은 발생될 수 있으며, 단춧구멍같은 경우 워싱 과정에서 일부러 뚫어 놓지 않을 수 도있으며 , 이 같은 경우는 칼로 간단히 해결 가능합니다.
- 잡화의 본드 자국, 미세 스크래치, 부자재의 작은 이염 등은, 생산과정에서 발생되는 부분이며, 이는 불량으로 판단되지 않습니다.
- 상품의 구김 또한 원단의 특성, 배송 중 발생 될 수 있으며, 겉포장 문제로는 불량사유가 될 수 없습니다.





재생산시 미미한 컬러차이,오차범위 안의 사이즈차이,단추 또는 부자재 종류 등이 다를 수 있습니다
(특히 타이다이, 피그먼트는 염색과정 및 원단생산 특성상 컬러농도, 패턴 등이 다를 수 있으며 불량이 아닙니다)





불량이나 교환, 환불하실때, 미시착 상품이라고 속여서 보낼 경우 확인 후 사용흔적 있을 시 강제반송되며 이로인한 비용청구는 도와드리지 않습니다.



취소요청은 오전 11:20분 전 까지만 가능하며 (주소지, 옵션 변경 등 포함), 오후 부터는 배송준비가 시작되므로 취소불가할 수 있습니다.
쇼핑몰 측에서 [배송시작]으로 바뀔시에 취소처리는 불가능합니다.



배송은 택배사 업무이기때문에 수령일을 저희쪽에서 정확하게 답변 드릴 수 없으며, 택배사 사유로 배송 지연일 경우에도 무료 교환이나 환불은 불가능합니다.


개인의 임시적인 판단으로는 불량이 될 수 없습니다. 사진첨부가 필요하며, 생산 및 상품 특성일시에는 불량판단이 불가능합니다. (Q&A 선 문의 필수)


3개월이 지난 주문건일시 법적으로 고객님정보가 자동파기되므로, 늦게 요청주시는 부분을 도와드리지 못합니다.


회수 접수를 해 드렸으나 진행이 안되고 물건이 분실 된 경우, 저희쪽에선 책임져드리지 않습니다.
되도록 분실 위험이 없는 곳에 물건을 배치해주시며 물건 분실시에는 택배사 또는 바이너리우너 측의 책임은 없습니다.


사은품이 같이 나갔을 시 취소,반품 후 사은품 적용금액이 맞지 않으시면 사은품도 저희쪽으로 다시 보내주셔야 하며,
보내주시지 않을 시에는 비용청구, 또는 차감이 될 수 있습니다.


직접 보낼 시 [서울특별시 중랑구 동일로 139길 78(중화동) 5층 바이너리원]으로 보내주셔야 하며,
선 결제 하시고 2500원 동봉해주셔야 합니다. 반품 보내시기 전 반드시 고객센터 또는 게시판에 미리 문의부탁드립니다.









교환 반품 배송비

- 반품상품을 제외한 수령상품 실제 결제금액이 20,000원 이상이면 2,500원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠른 처리가 가능합니다.

- 반품상품을 제외한 수령상품 실제 결제금액이 20,000원 미만이면 5,000원 동봉 후 상품을 발송해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
- 20,000원 미만 구매시 반품배송비는 2,500원 입금하시면 됩니다. (바이너리원 자사몰 구매는 차감입니다)
  (반드시 미리 고객센터에 연락해서 말씀해주셔야하며 부분반품시 남은금액이 20000원 미만일 경우 전체배송비 5000원이 청구됩니다)
- 교환을 원할시 5,000원(왕복택배비) 입금 후 발송해주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.
  (임의적으로 하시면 확인이 안됩니다 꼭 고객센터 연락 후 안내받으시고 접수해주세요.)
- 배송비 동봉시 분실우려가 있어 입금을 권장해드리며 (반드시 고객센터에 말씀해주시고,주문자명과 입금자명이 동일해야합니다) 분실시 재부담 될 수 있습니다.
- 도서산간 지역 비용 별도입니다

환불안내

교환, 환불안내

항상 저희 바이너리원을 이용해주시는 고객님 감사합니다.

COMMUNITY - 필독사항 먼저 봐주세요!

 

교환 및 환불 신청 시 주의 사항

1. 제품 및 반품신청은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 신청하시고 상품은 수령 후 15일 이내로 Binary01에 도착하여야 가능합니다.
2. 미사용 제품에 한해서만 교환 및 환불이 가능합니다.
   이미 사용한 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능하오니 이점 착오 없으시기 바랍니다.
   (착용 하시기 전에 꼼꼼히 확인하시고 최종구매결정해주세요. 세탁 수선 착용 등 하시면 교환환불 불가, 강제반송합니다)
3. 세일상품밎 이벤트상품은 교환,환불이 불가합니다.
4. 제품이 오염되거나 탭이 훼손되면 교환 및 환불이 불가능합니다.
5. 제품 개봉 후 제품 사용 소비자 부주의에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
   (의류의 경우 목이 늘어나거나 땀냄새가 베어 있거나, 오염물질이나 화장품등이 묻어있는 경우 교환 및 환불 불가)
6. 상품 교환,환불시 꼭 받아보신 그대로 이중포장해주시고, 봉투 테이핑 잘 해주세요
7. 상품개봉 시 교환, 환불처리가 불가한 제품이 있으니 필히 확인 부탁드립니다. (스타킹 양말 등.)

8. 추가사항은 바이너리원 - 커뮤니티 - 공지 - 필독사항 꼭 읽어주세요


보내실 때 주소 : 서울 중랑구 동일로139길 78 5층 바이너리원 


타택배사 이용시 선결제 필수


저희쪽에 문의 주시면 회수접수해드립니다



교환 및 환불 절차
바이너리원 COMMUNITY - 공지 - 필독 내용 ★ 확인해주세요
 (*모든 임의처리 및 접수 전 문의가 우선입니다! QnA에 문의 먼저 꼭 남겨주세요*)


 

 

기타안내

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주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다. 
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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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