안녕하세요 고객님 ,, 음 ,, 저희가 보내드릴때 상품 각각 다 일자로 줄세워서 한줄한줄 다 본다음에 보내드리기때문에 파손된상태로 배송은 안되었을거에요, 배송중 또는 고객님께서 착용하시려하다가 끊어진 듯 한데, 이번건은 교환으로 진행 도와드리도록하겠습니다! 추가로 같은 사유 교환 환불은 불가능한 점 참고부탁드리며,

1.한진 기사님은 수목금월화 중 회수방문 예정, 기사님 연락하실시 안받으시면 회수안되고, 물건 내놓으신것이 분실 될 경우 저희는 책임지지않습니다.
2.상품 보내주실 때 ★아무종이에 - 체인 끊어졌습니다★ 라고 기재해서 상품과 같이 보내주시고
3. 2번부분 해주시지 않으면 검수팀에서 미확인되어 "배송비청구"될 수 있으니 꼭 부탁드립니다!
4. 상품은 받아보신 그대로 이중포장 및 테이핑 꼭!해주세용
5. 회수완료 후 발송이 원칙이지만 기다리실 고객님을 위해 상품 준비되는대로 발송 도와드리겠습니다 ( 한진 530984444896 )

감사합니다 : )